Самара, ул. Демократическая 2Б / 08:00 — 22:00
+7 (937) 170-18-28
0
1
0
•
•
•
Доставка от 90 минут
Пришлём фото заказа перед доставкой
Свежая клубника в бельгийском шоколаде
•
•
•
Доставка от 90 минут
Пришлём фото заказа перед доставкой
Свежая клубника в бельгийском шоколаде
•
Свежая клубника в бельгийском шоколаде
Пришлём фото заказа перед доставкой
Доставка от 90 минут
•
•
Оставьте свой номер и мы вам перезвоним!
Или наберите нас сами:
+7 (937) 170 18 28
ДОСТАВКА
DARBERRY Samara
Условия доставки
Мы делаем всё, чтобы вручение подарка прошло идеально: точно в срок, без лишних хлопот и с сохранением сюрприза для получателя.
Время доставки
- Ежедневно: с 9:00 до 23:00
- Интервалы: каждый час (например, 12:00–13:00)
- Пиковое время (17:00–19:00) — доставка выполняется в пределах общего интервала
- Раннее утро и поздний вечер — по двойному тарифу, при заказе за сутки (по согласованию с менеджером)
- Минимальное время изготовления заказа — 1,5 часа (в зависимости от сложности изготовления)
- Заказы оформленные после 20:00 доставляются на следующий день (срок зависит от сложности композиции)
Стоимость доставки
- По Самаре (до 10 км от студии на Демократической, 2Б) — 350 ₽
- Свыше 10 км — по тарифу Яндекс GO
- В Самарскую область и в праздничные и предпраздничные дни (6-8 марта, 14 февраля, Новый год, День Матери и т.д) — стоимость рассчитывается индивидуально, уточняйте у менеджера
- Самовывоз: студия Darberry, г. Самара, ул. Демократическая, 2Б
Важная информация
Если получателя нет на месте
По предварительной договорённости заказ может быть оставлен у соседей, знакомых или у двери. В этом случае ответственность за сохранность заказа переходит к клиенту.
- Ожидание на месте — не более 15 минут.
- Если получателя нет, есть 3 варианта:
- продление ожидания — 200 ₽ за каждые 15 минут.
- доставка по новому адресу с оплатой полной стоимости дополнительной доставки по тарифу Яндекс GO.
- заказ возвращается в студию Darberry, при возврате заказа в мастерскую удерживается 100% стоимости доставки.
По предварительной договорённости заказ может быть оставлен у соседей, знакомых или у двери. В этом случае ответственность за сохранность заказа переходит к клиенту.
Возврат и компенсации
Поскольку наши изделия являются скоропортящимся продуктом, через 24 часа с момента несостоявшейся доставки заказ подлежит повторной оплате либо может быть забран самостоятельно.
В случае отказа от повторной доставки оплата не возвращается и взимается в полном объёме в счёт компенсации затрат на подготовку заказа.
В случае отказа от повторной доставки оплата не возвращается и взимается в полном объёме в счёт компенсации затрат на подготовку заказа.
Вопросы и ответы
- Ежедневно с 9:00 до 23:00, в часовом интервале.
- Пиковое время 17:00–19:00 — общий интервал.
- Раннее утро и поздний вечер — по двойному тарифу при заказе за сутки, по согласованию.
Минимальное время изготовления — 1,5 часа (в зависимости от сложности изготовления).
*Заказы оформленные после 20:00 доставляются на следующий день (срок зависит от сложности изготовления композиции)
*Заказы оформленные после 20:00 доставляются на следующий день (срок зависит от сложности изготовления композиции)
- По Самаре (до 10 км от студии на Демократической, 2Б) — 350 ₽
- Свыше 10 км — по тарифу Яндекс GO
- В Самарскую область и в праздничные и предпраздничные дни (6-8 марта, 14 февраля, Новый год, День Матери и т.д) — стоимость рассчитывается индивидуально, уточняйте у менеджера
- Ожидание — до 15 минут бесплатно
- Продление ожидания — 200 ₽ за каждые 15 минут
- Доставка по новому адресу — оплачивается как новая доставка
- Возврат заказа в мастерскую — удерживается 100% стоимости доставки; повторная доставка оплачивается отдельно
- Можно оставить заказ у соседей, знакомых или у двери по предварительной договорённости (ответственность несёт клиент)
Поскольку наши изделия являются скоропортящимися. Через 24 часа с момента несостоявшейся доставки: заказ подлежит повторной оплате или может быть забран самостоятельно. При отказе от повторной доставки — оплата не возвращается.
